Coffret cadeau Miaoubox LABEL BOX

J'ai commandé une box pour chaton.
Extrêmement mécontente de mon expérience.

1- Service client

Il est, selon moi, désastreux. J'ai passé commande à deux reprises chez eux. Il y a environ 6 mois pour une woufbox et une seconde fois au mois de juin mais cette fois pour la miaoubox.
Mes deux expériences ont été exactement les mêmes: je remplis mon profil, passe la commande et surtout, tout de suite après je résilie l'abonnement.
La box m'est livrée sans problème.
Mais surprise (!) le mois suivant je découvre une nouvelle box. Box que je n'ai donc jamais commandé.

J'ai donc ouvert une réclamation. Mais le service client ne veut rien entendre et rejette immédiatement la faute sur moi et ne cesse de m'affirmer que je n'ai pas résilié et que je n'ai pas compris les conditions de vente. Or, je peux affirmer que j'ai résilié, car systématiquement lorsque je teste de nouvelles box mensuelles, je reste toujours très vigilante à bien résilier dans la foulée, afin d'être sûre de ne pas en recevoir une nouvelle si le contenu ne me plaît pas.

Je suis actuellement toujours en contact avec le service client. Mais je crains de ne pas réussir à obtenir gain de cause.

2 - Les box

Le contenu m'a l'air toujours identique: au moins deux sachets de friandises, au moins deux jouets et parfois un accessoire.

Cependant, je ne suis pas intéressée par les friandises, car (toujours selon moi) la seule personne apte à choisir les croquettes et friandises de son animal est son propriétaire, et certainement pas des personnes qui ne connaissent absolument pas l'animal et surtout ses éventuels problèmes de santé.

Concernant les jouets de la première box, j'étais déçue, car il y avait un lot de balles à grelot complètement quelconques (on peut trouver les mêmes à mini prix un peu partout).
Le second jouet, par contre a été approuvé par Reby, ma chatonne. Il s'agit d'une petite peluche en forme de cône de glace.
Par contre le troisième a finit à la poubelle quelques minutes après l'avoir découvert. En effet, il s'agissait d'une petite peluche poisson entièrement remplie de sequins. Presque immédiatement après l'avoir donné à ma petite puce, des sequins étaient déjà tombés. Le risque qu'elle les avale était bien trop élevé et c'est pour cela que je juge ce jouet dangereux.

Les jouets de la seconde box étaient plus intéressants et bien plus appréciés par Reby. Il s'agit de deux petites peluches en forme de bâtonnet avec des petites plumes accrochées et une autre petite peluche triangulaire imprimée souris et avec des plumes en guise de queue.
Étant une grande fan des plumes, elle ne pouvait que les aimer.

3 - En résumé

En conclusion, mon expérience avec miaoubox a été catastrophique. Je continue à ce jour à me "battre" avec le service client afin d'être remboursée pour cette seconde box.
Si vous ne souhaitez acheté qu'une seule box, fuyez ce site, par contre si vous voulez un abonnement, restez très vigilants le jour où vous souhaitez stopper celui-ci.
Quant au contenu de la box, idem, si cela ne vous dérange pas de tester de nouvelles friandises, vous pouvez y aller.
Enfin, je reste globalement mitigée quant aux jouets. Autant vous pourrez tomber sur des jouets au top, autant vous pourrez tomber sur des jouets quelconques voire même dangereux.

Ceci est mon avis personnel, construit à partir de mon expérience. Il ne reflétera peut-être pas l'expérience de tout le monde, pour d'autres, "l'aventure" se sera sûrement mieux passée.
Quant à moi, jamais plus je ne me rendrai sur ce site.

Un bon effet de surprise et les chats savent que cest leurs boite quand on la recoit, des jouer que les chats adore parcontre les fiandises qui mettent sont paq forcément apprécié

Je trouve le concept sympa. Mon chat était tout content quand j'ouvrais la box. Cependant, il y a trop de friandises à mon gout. Les jouets sont bien, mon chat les apprécie.

J'ai gardé un abonnement de plusieurs mois pour mes chats, pensant que les box suivantes seraient plus garnies. Mais j'ai, au fil des mois, trouvé aucun intérêt à mettre 19 euros dans cette box.
Elle contient des friandises pas top pour les animaux (bien lire les composants)
Les jeux sont à moins d'1 euros sur les sites comme Amazon...
Sur les publicités on nous vend du rêve avec des box bien remplies, sur instagram n'en parlons pas ! Tout les mois les box contiennent le tiers de ces images mensongères.
Je suis vraiment déçue d'avoir perdu mon argent pour une subtilité pareille, alors qu'en faisant des recherches il est possible de se procurer les mêmes friandises en un format normal et non pas en échantillon pour moins que demandé.
Manque de recherche sur ce qui pourrait en vrai, faire du bien à nos chats.

très déçue par la composition de la boite : 2 lots de friandise, une gamelle, et 2 jouets... seule la gamelle peut être utilisée... et encore pas par mon chat. Les friandises ne lui ont pas du tout plus et les 2 jouets non plus. et outre le système d'abonnement est abusif et trompeur ; bien que desabonner vous etes quand même débité ???

j'ai acheter ce coffret pour ma chatte pour lui faire decouvrir et elle a bien apprecie , la box contient differents produits pour le bien etre du chat ce qui est plutot bien et ca permet de decouvrir de nouveau produit , j'adore

bonjour jai eu une box miaoubox jai été tres decu
ces cher pour ce que ces
en plus mon chat ca la pas du tout interesser il a rien voulu tant avec les jouet de pietre qualite et des friandises alors quil es actif et aime les nouiveauter ba la rien de rien donc je reprendrais pas cher eux

J’ai « offert » une miaubox à mon chat pour son Noël. Elle était top, il y avait des friandises à découvrir qu’il a adoré et également des jouets pour lui. Je recommande

Produits très variés dans cette box pour minou. Mes petits ont adoré à tour de rôle tous les produits de cette boîte. Moi aussi

Il y a du bon et du moins bon..Des boites amoins chères que les produits à l'unité mais beaucoup de choses inutiles qui ne servent pas pour mes chats

J’en ai souvent commander pour faire plaisir à mon chat.
Moi même j’étais vraiment contente de recevoir le colis super sympa pour elle.
Le contenue est très variée, il y a tout ce qu’il faut pour lui faire plaisir.
J’adore le principe.
Je ne prend la box que de temps en temps car il faut le temps quand même que mon chat utilise tout ce qu’il y a dedans.
L’occasion comme noël est vraiment top.

j ai souscris pour essai un mois apres avoir pris soin de cocher la case arret au moment de la souscription!!
qu elle ne fut pas ma surprise de voi rune deuxieme box arriver et un prelevement via ma carte bancaire!!!!(alors que j ai bien recu un mail de confirmation de mon arret )
je vous laisse du qualificatif a utilser!!!!
A FUIR

Je trouve le principe tout simplement génial ! Une box mensuel pour gâter notre chat ! L'avantage est que cela permet de tester et découvrir différents produits que l'on aurait pas forcément acheter spontanément !
Sur les deux boîtes que j'ai reçu : le packaging est bien présenté, le contenu est correct !
En point faible : le prix, je le trouve assez élevé mais il existe régulièrement des offres promos ! Profitez en à cette occasion ! Ensuite je trouve dommage que l on demande des informations sur notre chat pour adapter la box (chaton, âgé..) alors qu'en fait le contenu est le même pour tous.
Dernier point faible pour les personnes exigentes : je trouve dommage que ce ne soit pas des produits de meilleurs qualités qui soient choisis, quitte à mettre plus cher. Par exemple : une gamelle en inox ou céramique, au lieu d'une gamelle en plastique !

Gamme de produits assez varie a l'interieur,cela permet de decouvrir pas mal de produits que je n'ai pas l'habitude de trouver en magazin,le rapport qualitecprix est tres interressant.
Mon chat en est completement folle,quand elke voit la boite elle sait que c'est pour elle et attend qu'on lui ouvre

J’ai tester une fois cette box en promotion étant fan des box beauté j’etais vraiment contente de la recevoir mais j’ai été déçu du contenu, trop de friandise pour une box destinée à un seul chats qui sont en plus destinée à être consommées dans les 3 semaines, sinon les jouets on susciter beaucoup d’intérêts dans les débuts seulement (comme d’habitude)

J'ai commencé directement par un abonnement d'un an soit 1 box par mois. Trop de friandises et de jouets à la fin de l'abonnement pour un seul chat. Puis j'ai voulu recommander seulement une box et j'ai été reprélever pour un an... Attention à leur système d'abonnement. Sinon les produits sont très bien.

Nous avons commandé une box pour tester, le mois dernier. La box est arrivé avec du retard, pas eu de réponse à mes messages sur la page facebook. A l'arrivée la box est sympa mais sans plus, surtout quand on voit le prix. j'ai testé maintenant je ne pense pas recommander de box chez eux.

J'adore cette box et mon chat aussi il c'est très bien que c'est pour lui. Il a plein de nouveau produit que je connaissais pas et que j'ai racheté par la suite mon chat en raffole.. mais après quelque mois les produit revienne cause jouet en double ou tapis ect

Très belle box avec de jolis produits , mais la mienne a fait très peu de cas des jouets présents dans la box. Site sérieux.

J'adore ces petites box, dès que mon chat voit la boîte il court vers moi me réclamer les jouets. je trouve cette box bien garnie et adapter a mon chat. plus besoin de lui commander des jouets et des friandise tout les mois. je suis ravis du résultat et du prix. Il faut tester.